Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Глушкова Татьяна Сергеевна

1. Общие положения, стороны, цель документа

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки индивидуальным предпринимателем Глушковой Татьяной Сергеевной (далее – «Оператор» либо «Мы») информации о физическом лице («Пользователь», «Вы»):

• а) при использовании функций чат-бота Telegram, доменов, поддоменов и веб-сервисов (далее вместе – «Сайт»);
• б) при осуществлении прав и обязанностей по заключенным соглашениям и договорам;
• в) при обработке обращений, жалоб, запросов и сообщений.

Целью Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных в соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ).

2. Правовое основание обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки являются:

• а) согласие на обработку персональных данных, выраженное в соответствии с законом;
• б) соглашения и договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• в) локальные нормативные акты Оператора в области персональных данных.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении данных свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие выражается путем заключения договора-оферты либо простановки символа в чек-боксе на Сайте или в чат-боте Telegram.

3. Правила и цели обработки персональных данных

Цель 1: Аутентификация субъекта для заключения и исполнения договора.

• Данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты.
• Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Срок: до получения требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 3 (три) года.

Цель 2: Связь с Пользователем, направление уведомлений, документов, сообщений рекламного или информационного характера.

• Данные: имя, фамилия, телефон, электронная почта.
• Срок: до отзыва согласия либо 3 (три) года. Уничтожение — методом перезаписи («0») с составлением акта.

Цель 3: Обработка обращений, жалоб, запросов и сообщений.

• Данные: фамилия, имя, телефон, e-mail, текст обращения.
• Срок: до отзыва согласия либо 3 (три) года.

Цель 4: Оставление Пользователем отзывов об услугах Оператора.

• Данные: фамилия, имя, текст сообщения, аккаунты соцсетей, фотографии и видеозаписи лица/тела.
• Срок: до отзыва согласия либо 3 (три) года.

4. Технология cookie

Сайт может использовать файлы cookie для аутентификации и сбора обезличенной статистики. Пользователь вправе ограничить или запретить сохранение cookie в настройках браузера.

5. Меры защиты и условия передачи данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

Передача данных третьим лицам допускается исключительно в случаях правопреемства, по законным запросам государственных органов РФ, либо с прямого согласия Пользователя для исполнения договора.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право запрашивать информацию об обработке, требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, а также в любой момент отозвать согласие, направив письменное заявление по адресу электронной почты: os_ekosistema@mail.ru. Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.

7. Хранение данных граждан РФ и трансграничная передача

Обработка персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с 152-ФЗ.